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Esse post na verdade é crtl+c e crtl+v de um artigo da Microsoft. Mas, como é uma questão comum para usuários da versão XP e recorrente na lista dos chamados mais atendidos por técnicos, resolvi postar aqui.

Qual técnico nunca atendeu uma ocorrência na qual o usuário afirma que “a senha não entra”? E quando chegou no local, verificou que a tecla numlock estava desativada e a senha do bendito era alfanumérica? Ou já deparou com a ocorrência: usuário solicita verificação do teclado, pois o mesmo informa que a senha só é aceita quando utilizado as teclas numéricas na parte superior do teclado.

Segue abaixo a solução fornecida pela Microsoft.

O status da tecla NUM LOCK é específico de cada usuário, e por padrão fica desativado. Se desejar ativar a utilização da tecla NUM LOCK antes de um usuário pressionar CTRL+ALT+DEL para efetuar logon, utilize o Editor do registo para alterar o comportamento padrão. Para ativar a tecla NUM LOCK antes de um usuário efetuar logon, utilize o Editor do registro (Regedt32.exe) para localizar a seguinte chave do registro:

HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Keyboard

Altere o valor da chave InitialKeyboardIndicators de 0 para 2.

O artigo completo está disponível em http://support.microsoft.com/kb/315468/pt-br.

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