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 Barra de Idiomas PT

Meu nobre aprendiz, o usuário chega pra você com a seguinte frase: “Meu teclado quebrou, não está digitando o [ç]”, você logo você indica para utilizar [‘] + a letra [c], mas ai o nosso querido usuário diz que o teclado possui sim a letra [ç], mas quando aperta sai outro caractere no lugar (geralmente o [;]).
Muitas vezes além do [ç], podem estar tendo problemas com outras teclas, como por exemplo: ?, [, ], ;, :, e digamos que a maioria que fica nessa região final do teclado.

Isso acontece geralmente por causa do computador estar configurado para teclados do Brasil e ter como secundário o Inglês, ou até mesmo o contrário.
Porém não é em toda janela que o idioma fica alterado, levando o usuário achar que o computador está possuído.

Para resolver esse problema temos varias soluções, veja:

Barra de Idiomas EN

1) Pressionar junto [shift] + [alt], e verificar próximo a barra de relógio que mudou o botão azul de “EN” para “PT”, e em seguida basta testar o [ç]
2) Abrir o Painel de Controle, selecionar Opções Regionais e de Idiomas, na aba Idiomas clique em Detalhes, e caso o computador utilize apenas o teclado nacional, basta excluir a versão inglesa e deixar apenas a Português (ABNT ou ABNT2), feito isso evitará que ocorra novamente a mudança de idioma do teclado, e reparem que o botão que antes ficava EN ou PT também some.
3) Botão direito na barra de idiomas, configurações e remover a versão EN Inglês (Estados Unidos), deixando somente a versão Português (BR)

De todas essas soluções, a primeira é a mais simples de se explicar ao telefone (salve casos em que o shift é apenas uma seta para cima), os outros é para não ter mais esses problemas.

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